Договір публічної оферти
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Нижченаведений текст є Договором між інтернет-магазином Мир Свердловин надалі «Продавець», і користувачем послуг інтернет-магазину, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа підприємець), називається в подальшому «Покупець».
1.2. Цей Договір визначає умови покупки всіх товарів, представлених на цьому сайті, в подальшому «Товар», Покупцем через інтернет-магазин Продавця.
1.3. Договір є публічним згідно ст. 633 і ст. 641 Цивільного кодексу України та є еквівалентом "усної угоди" і має належну юридичну силу.
1.4. Відповідно до ст. 642 Цивільного Кодексу України повним і беззастережним прийняттям умов даного договору-оферти, що підтверджує укладення Договору на запропонованих умовах, факт здійснення Покупцем оплати вартості замовленого на сайті інтернет-магазину (або іншим способом) товару.
1.5. У даній оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення:
"Інтернет магазин" - сайт Продавця, створений для укладення Договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу, після ознайомлення Покупцем запропонованого Товаром Продавця на фотознімках дистанційним способом.
"Продавець" - організація, незалежно від її організаційно-правової форми та / або фізична особа підприємець, який здійснює продаж товару.
"Товар" - продукція, пропонована до продажу, і розміщена на сайті Мир Свердловин.
"Покупець" - фізична та / або юридична особа, здійснює замовлення на сайті Мир Свердловин.
"Одержувач" - фізична та / або юридична особа визначений (-а) Покупцем, який повинен отримати замовлений Товар.
"Акцепт" - повне і беззастережне прийняття Покупцем умов Договору.
"Замовлення" - окремі позиції з асортиментного переліку Товару, зазначені Покупцем при оформленні заявки на сайті.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Продавець здійснює продаж і доставку Товару, згідно діючих цін, опублікованніх на сайті Мир Свердловин, а Покупець оплачує і приймає Товар відповідно до умов цього Договору.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
3.1. Формування замовлення.
3.1.1. Замовлення приймаються через сайт Мир Свердловин в робочий час Продавця.
3.1.2. Вартість доставки позначена актуальними тарифами транспортної компанії «Нова Пошта».
3.1.3. Разом з тим, Продавець не надає послуги покупки і доставки товарів, придбаних у третіх осіб за замовленням Покупця.
3.1.4. При оформленні замовлення, Покупець повинен максимально точно вказати дані отримувача. Невірна інформація, надана Покупцем, може перешкодити виконанню замовлення. В такому випадку доставка відкладається до моменту уточнення коректних даних Одержувача.
3.2. Порядок оплати замовлення.
3.2.1. Оплата замовлення означає згоду Покупця на укладення цього Договору з Продавцем.
3.2.2. Покупець оплачує вартість замовлення за Договором, шляхом перерахування грошових коштів на розрахунковий рахунок Продавця. Датою оплати вважається день надходження грошових коштів на рахунок Продавця.
3.2.3. Ціни на будь-які позиції Товару, зазначені на сайті Мир Свердловин є чинними на момент здійснення замовлення.
3.2.4. Покупець має право підтвердити або анулювати замовлення, до того моменту поки він не оплачений.
3.2.5. Замовлення приймаються до виконання тільки після надходження грошових коштів на рахунок Продавця.
3.2.6. Покупцеві повідомлення про оплату замовлення відправляється на електронну адресу, яка була вказана при оформленні замовлення.
3.2.7. Послуги платіжних систем, терміналів, Покупець сплачує додатково.
3.3 Умови доставки замовлення.
3.3.1. При оформленні замовлення, Покупець повинен чітко вказати інформацію по його доставці, а саме: ПІБ одержувача, контактний номер телефону, місто призначення доставки і номер відділення для отримання замовлення.
3.3.2. Доставка замовлення виконується за попереднім погодженням з Одержувачем по телефону, який вказаний Покупцем в замовленні.
3.3.3. Внести зміни в замовлення, Покупець може не пізніше, ніж за 3 години до часу відправлення замовлення. Якщо замовлення вже сформований, скасувати його неможливо. Покупець може оформити і сплатити новий замовлення при цьому попередній забрати в пункті видачі замовлень в транспортній компанії, оплатити вартість доставки, а також в разі повернення товару, сплатити його зворотну пересилку до Продавця.
3.4. Виконання замовлення в святкові дні.
3.4.1. Графік виконання та доставки замовлень в святкові дні розміщується на сайті Мир Свердловин в розділі Новини.
4. ТЕРМІН ВИКОНАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
4.1. Термін виконання замовлення залежить від місця розташування отримувача - в межах міста Києва на протязі 1-2 днів. За межами великих міст, термін виконання та доставки замовлення може збільшитися до 3-4 дні.
4.2. У разі неналежного виконання доставки замовлення з вини Продавця (невідповідність замовлення до вимог Покупця або товар в неналежному вигляді), Покупець повинен звернутися до менеджера Продавця для подальшого вирішення виниклої ситуації.
4.3. Замовлення вважається виконаним в момент його передачі Одержувачу / Покупцеві і / або його довіреним особам.
4.4. Угода між Продавцем і Покупцем діє з моменту його укладення до моменту передачі замовлення Одержувачу / Покупцеві або його довіреним особам.
5. ВИКОНАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ. ЗАМІНА ВІДСУТНІХ КОМПОНЕНТІВ
5.1. Продавець виконує замовлення відповідно до вимог Покупця.
5.2. Якщо у Продавця відсутні певні товарні позиції з будь-яких причин (сезонність, тимчасова відсутність товару на складі) Продавець за погодженням з Покупцем може здійснити заміну товарних позицій.
5.3. Заміна типу упаковки, може бути проведена без попереднього узгодження з Покупцем на аналогічну, або іншого виду, тій же ціновій категорії.
5.4. Якщо зовнішній вигляд товарів відрізняється від зображення на сайті Продавця, це не може бути дефектом або причиною для повернення коштів або заміни замовлення.
5.5. Всі інформаційні матеріали, представлені на сайті Мир Свердловин носять довідковий характер і не можуть в повній мірі передавати достовірну інформацію про певні властивості та характеристики товару. У разі виникнення питань у Покупця, що стосуються властивостей і характеристик Товару, перед оформленням замовлення йому необхідно звернутися за консультацією до менеджера інтернет-магазину по телефону, або направити запит на сайт за звичайною процедурою замовлення.
6. ЗАМІНА ТОВАРУ. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ. ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ.
6.1. Згідно з правилами компанії повернення або обмін товару проводиться після погодження з менеджером.
6.2. Одержувач / Покупець може відмовитися або повернути замовлення відразу при отриманні, вказавши причину повернення.
6.3. Покупець має право оформити лист, з рекламацією використовуючи форму зворотного зв'язку на сайті або за адресою електронної пошти вказаної в контактах, вказавши причину і надавши відповідні опис і аерофотознімки.
6.4. У разі заміни або повернення товару, Покупець або Одержувач повинен повернути попередній товар в такому ж вигляді, в якому йому було доставлено.
6.5. Продавець може відмовити в заміні або компенсації вартості товару, в тому випадку, якщо у Одержувача є особисті причини для повернення товару (алергія, смакові якості та ін.) Про які продавець не був проінформований.
6.6. У разі відмови від товару Одержувачем при попередньому дзвінку, Покупець може отримати сплачені кошти за дане замовлення, якщо воно ще не було сформовано і передано на транспортну компанію.
6.7. В інших випадках, Продавець розглядає скарги протягом 3-х робочих днів з дня її отримання, про результати розгляду скарги Продавець повідомляє в електронному вигляді.
6.8. Якщо з вини Продавця замовлення не був доставлений в зазначений термін Покупцем або Одержувачем, Покупець має право вимагати компенсацію, розмір якої не може перевищувати суму замовлення.
7. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ АВТОРСЬКІ ПРАВА.
7.1. Продавець є єдиним власником Торгової марки «Країна Чаювання», згідно Свідоцтва України №m 2019 07668 від 03.04.2019 року.
7.2. Пунктом 2, 4 статті 16 Закону України "Про охорону прав на знаки для товарів і послуг» встановлено, що свідоцтво надає його власнику право використовувати знак та інші права, визначені цим Законом.
7.3. Згідно ст. 20 Закону України "Про охорону прав на знаки для товарів і послуг" будь-яке посягання на права власника свідоцтва, передбачені ст. 16 цього Закону, в тому числі вчинення без згоди власника свідоцтва дій, що потребують його згоди, і приготування до вчинення таких дій, вважається порушенням прав власника свідоцтва, що тягне за собою відповідальність згідно з чинним законодавством України.
7.4. Порушенням прав власника свідоцтва вважається також використання без його згоди в доменних іменах, знаків і позначень, зазначених в п.5 ст.16 цього Закону.
7.5. Для законного використання ТМ - нанесення його на будь-який товар, для якого зареєстрований знак, далі по тексту іменується «Товар», упаковку, в якій міститься такий Товар, вивіску, етикетку, нашивку, бирку чи інший прикріплений до товару предмет, зберігання такого товару із нанесеним зазначеним знаком для продажу, пропонування його для продажу, продаж, імпорт (ввезення) та експорт (вивезення), застосування його в діловій документації чи в рекламі, і в мережі Інтернет, в тому числі в доменних іменах, потрібно отримати окремий дозвіл.
7.6. Якщо суб'єкти підприємницької діяльності виявили бажання використовувати ТМ у своїй діяльності, за дозволом на її використання, вони можуть звернутися з листом на електронну адресу вказаної в контактах.
7.7. Продавець є власником виключних майнових авторських прав на ряд фотографічних творів, графічних зображень на сайті і є їх єдиним автором. Продавець використовує фотографічні твори шляхом публікації на сайті Мир Свердловин для ілюстрації товарів і послуг.
7.8. В силу презумпції оригінальності об'єктів авторського права, все фотографічні твори є оригінальними, тому охороняються авторським правом без реєстрацій і формальностей з моменту їх створення в усіх країнах світу згідно «Бернської конвенції про охорону літературних і художніх творів» 1886 року, і Законом України «Про авторське право і суміжні права »1993 року.
7.9. Суб'єкт виключних майнових авторських прав на фотографічні твори може давати дозвіл на використання цих творів третім особам і заборонити їх використання, якщо таке має місце без отримання дозволу. Власник фото, розміщених на сайті Мир Свердловин дає дозвіл на використання його фото тільки в тому випадку, коли у фото буде розміщено зворотне посилання на першоджерело.
7.10. Якщо іншими авторами було виявлено розміщення їх фото-творів на сайті Мир Свердловин, всі претензії приймаються за адресою вказаної в контактах.
8. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ. ПОРЯДОК ВНЕСЕННЯ ЗМІН
8.1. Акцепт оферти Покупцем є підтвердженням укладення Договору на умовах Пропоновані можливості.
8.2. Договір набуває чинності з моменту оплати замовлення Покупцем і діє до моменту виконання Продавцем зобов'язань за цим Договором.
8.3. Продавець має право вносити зміни в текст цього Договору на свій розсуд в будь-який момент і без попереднього повідомлення Покупця. Актуальна (діюча) редакція Договору завжди доступна на сайті.
8.4. Покупець погоджується і визнає, що внесення змін до Оферту тягне за собою внесення цих змін до укладений вже діє між Покупцем і Продавцем Договір, і ці зміни в Договорі вступають в силу з такими змінами в Оферті.
9. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
9.1. Продавець гарантує збереження таємниці інформації, яку Покупець вказує при реєстрації або при оформленні замовлення, згідно «Політиці Конфіденційності», вказаною на сайті Продавця.
9.2. Продавець гарантує, що персональні дані не будуть використані в корисливих цілях, на сторонніх ресурсах або для поширення спаму.
9.3. При оформленні замовлення Покупець дає згоду на обробку своїх персональних даних, які зберігаються в базі Продавця виключно для ідентифікації Покупця / отримувача при повторних замовленнях, і для коректного їх виконання. При відмові Покупцем, Продавець не зможе відповідним чином провести замовлення.
10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
10.1. Продавець несе всі ризики, пов'язані з втратою або пошкодженням товару до моменту його передачі Покупцеві.
10.2. Одержувач або той, хто прийняв товар в момент відсутності Одержувача, несе всі ризики пов'язані з втратою або пошкодженням товару з моменту його прийому.
10.3. Продавець має право передавати свої права та обов'язки по виконанню замовлень третім особам, які не звільняючись від відповідальності.
10.4. Продавець не несе відповідальність за неналежне використання або зберігання товарів Покупцем, замовлених на сайті Мир Свердловин.
10.5. Відповідальність Сторін в інших випадках визначається відповідно до законодавства України.
10.6. Сторони погоджуються, що будь-які спірні ситуації, вирішення яких не вдалося досягти шляхом переговорів, вирішуються відповідно до чинного українського законодавства.